Имидж менедера
“Имидж – это не только одежда”, – весьма верно заметила Элери Сампсон. Именно поэтому цель этого семинара – создание профессионального и цельного имиджа менеджера, включающего такие компоненты как самопрезентация, внешний вид, поведение, голос и этикет.
Цель семинара
Задание семинара – это приобретение умения самопрезентации и презентации фирмы, приобретение знаний о бизнес-этике, кореллирующей с существующими в Польше условиями и поведением, чтение языка тела, создание собственного бизнес-стиля.
Тематический охват семинара:
Модуль 1. Роль менеджера в создании имиджа фирмы.
• Цель и принципы создания имиджа
• Самопрезентация в контексте работы и личных целей
• Понимание своих сильных и слабых сторон
• 4 x 20, или эффект первого впечатления
· “ангел”
· “дьявол”
· уравнение Мехрабиана
• Выбор стиля презентации фирмы и соответсвтующего стиля
• Упражнение V.A.K.O.G.
Модуль 2. Бизнес-встречи, встречи на государственном уровне, презентации, конференции и мероприятия
• Подготовка к выступлениям и совещаниям
• Искусство вербальной и невербальной коммуникации
• Проинесение речей, техника презентации и самопрезентации
• Анализ и подготовка пространства для выступления
• Исследование потребностей, ожиданий и возможностей аудитории (подбор методов)
• Собственный имидж: элевэйтор питч
Модуль 3. Внешний вид как инструмент социального воздействия
• Бизнес-стиль в одежде (принципы дресс-кода)
• Тренд-рапорт (анализ тенденций мужской и женской моды, принципов подбора бизнес-одежды, канонов элегантности и хорошего стиля)
• “Цветное сообщение” (влияние цвета на психологию)
• Положение тела и передача информации
• Упражнение “Зеркало”
Модуль 4. Сила имиджа, или Создание имиджа с помощью внешнего вида
• Язык тела (невербальная коммуникация): как показать без слов, кто ты
• Как понять самопрезентацию клиента, партнера, сотрудника
• Апариция: самопрезентация и внешний вид
• Кинезика: мимика, жесты и самопрезентация
• Проксемика: как управлять пространством
• Гаптика: прикосновение и создание имиджа
• Хронемика: управление временем и автопрезентация
• Использование языка тела для установления контакта с другим человеком
• Упражнение: отчет, отзеркаливание, нахождение соответствий
Модуль 5. Вербальная сила имиджа, или Создание имиджа с помощью голоса
• Речевой аппарат и голосовая техника
• Пять резонаторов, высота и тембр голоса
• Дикция
• Динамика голоса, его характер и мелодика
• Интерпретация текста, иллюстрирование текста
• Наш голос и наши жесты
• Риторические средства: пример, сравнение, метафора, наррация, повтор, усиление, климакс, перифраза, гипербола и др.
• Хороший голос и его роль
• Упражнение “Шкаф играет”
Модуль 6. Как справляться с трудными ситуациями.
• Как нас видят, так о нас говорят
• Значение публики, требований камеры, света и микрофона в выступлении и восприятии выступающего
• Как справляться со стрессом
• Упражнение “Почему у зебр нет язвы, или три способа справиться со стрессом”
Модуль 7. Имидж в Интернете
• Как создать имидж в сети
• Подбор места. Выбор фотографий, фильмов, мультипрезентаций
• Нахождение содержания в зависимости от темперамента и профессии
• Упражнение “Марка пяти чувств”
Модуль 8. Этикет и создание имиджа
• Речевые формулы
• Принципы вручения визиток
• Принцип первенства
• Хорошие манеры на рабочем месте
• Принципы телефонных разговоров
• В пути: в поезде, в самолете, на корабле
• Дружеско-служебные встречи
• Поведение за столом