W 2009 roku ICF (International Coach Federation) zleciło badanie badanie „Client Study Executive Summary” firmie PricewaterhouseCoopers. Przebadano 2 165 osób korzystających z coachingu z 64 krajów. Osoby te oceniły pozytywny wpływ coachingu w obszarach:
- pewność siebie, poczucie wartości – 80%
- relacje interpersonalne – 73%
- umiejętności komunikacyjne – 72%
- umiejętności interpersonalne – 71%
- efektywność pracy – 70%
- równowaga pomiędzy życiem zawodowym i osobistym – 67%
- zdrowie – 63%
- rozwój kariery zawodowej – 62%
- zarządzanie samym sobą – 61%
- zarządzanie firmą – 61%
- zarządzanie czasem – 57%
- efektywność zespołu – 51%
- kultura organizacyjna – 38%
96% klientów wskazało, że ze względu na wysoką skuteczność, skorzystaliby z coachingu ponownie.
Odnosząc się do wypowiedzi firm o coachingu biznesowym, w badaniu tym:
- 86% firm, które dokonały analizy wyników, deklaruje przynajmniej zwrot z inwestycji,
- średnio firmy zanotowały 7-krotny zwrot z inwestycji,
- prawie co piąta firma osiągnęła 50-krotny zwrot z inwestycji.