Szkolenia

Prowadząc warsztaty umożliwiam uczestnikom naukę przez działanie i doświadczenie stosując cykl Kolba. Większość czasu podczas warsztatu uczestnicy ćwiczą rozwijane umiejętności i dyskutują nad wnioskami wynikającymi z przeprowadzonych ćwiczeń.

Po zakończonym szkoleniu przez miesiąc pozostaję w kontakcie mailowym i telefonicznym z uczestnikami odpowiadając na ich pytania. Dodatkowo uczestnicy mają bezterminowy dostęp do biblioteczki z zakresu danego tematu.

%

50% czasu szkolenia to ćwiczenia (gry, symulacje, studia przypadków, scenki, praca z formularzami, materiały video)

%

ok. 40% czasu trwania szkolenia to dyskusje, burze mózgów i omówienie problemów

%

ok. 10% czasu trwania szkolenia stanowią prezentacje multimedialne

Dla kogo prowadziłam szkolenia?

Szeregowi pracownicy

szkolenia_1z działów sprzedaży, marketingu, obsługi klienta, finansów i innych. Szkoliłam ich głównie z komunikacji, pracy zespołowej, budowania zespołu.

Menedżerowie dużych i średnich firm

szkolenia_3często ze środowiska międzynarodowego, w momencie awansu, dla wzmocnienia pozycji, wizerunku, a czasem w okresie spadku motywacji do pracy.

Właściciele firm i menedżerowie wyższego szczebla

szkolenia_2zainteresowani mentorocoachingiem z zakresu zarządzania podwładnymi, motywowania podwładnych, ustalania zasad współpracy i innych kompetencji menedżerskich.

Dla kogo prowadziłam szkolenia?

Szeregowi pracownicy

z działów sprzedaży, marketingu, obsługi klienta, finansów i innych. Szkoliłam ich głównie z komunikacji, pracy zespołowej, budowania zespołu.

Menedżerowie dużych i średnich firm

często ze środowiska międzynarodowego, w momencie awansu, dla wzmocnienia pozycji, wizerunku, a czasem w okresie spadku motywacji do pracy.

Właściciele firm i menedżerowie wyższego szczebla

zainteresowani mentorocoachingiem z zakresu zarządzania podwładnymi, motywowania podwładnych, ustalania zasad współpracy i innych kompetencji menedżerskich.

Autorskie szkolenia

Biznesowe

Umiejętności przywódcze – jak budować i rozwijać zespoły 

Marketing nowoczesny 

Marka. Miliony zaklęte w emblemacie 

Czas. Zarządzanie czasem czy zarządzanie sobą w czasie? 

Nowoczesne metody sprzedaży, pozyskiwania i obsługi klienta 

Obsługa klienta czy budowanie relacji z klientem? 

Jak zdobyć klienta z pokolenia Y? Siła nowego pokolenia konsumentów 

Merchandising – narzędzie budowania świadomości marki 

Badanie potrzeb klientów metodą LOCATE 


Rozwojowe

Inteligencja emocjonalna i jej rola w procesie sprzedaży 

Skuteczna komunikacja w firmie – od przypadku do strategii  

Wizerunek menedżera 

Oswoić stres, czyli dlaczego zebry nie mają wrzodów? 

Marka osobista – wyróżnij się! 

Sztuka motywacji 

Mosty zamiast murów, czyli jak skutecznie się komunikować? 

Dla administracji

Czas. Zarządzanie czasem czy zarządzanie sobą w czasie? 

Zarządzanie pracownikami w administracji 

Kształtowanie wizerunku urzędnika 

Kształtowanie wizerunku urzędu, czyli jaki powinien być nowoczesny urząd?