Искусство мотивации
Брайэн Трейси сказал, что “при помощи наказаний и наград можно практические каждого заставить делать что угодно, кроме одного – любить делать то, что он делает”. Марк Твэн так описал искусство мотивации: “Держись вдалеке от человека, который уничтожают свои мечты. Маленький человек всегда это делает. Однако воистину великие делают тебя великим”.
Независимо от того, какие задания ты выполняешь и какие цели ставишь, существует что-то, чего в нашей жизни не может перестать хватать – мотивация. Мотивация наполняет нас энергией, помогает устоять и встать после поражения.
Каждого из нас мотивируют и демотивируют другие факторы. Ключом к успеху является их понимание и управление ими.
Независимо от того, управляешь ты фирмой, командой или являешься руковолителем проекта, тебе необходима каждодневная энергия, внутрення сила, наполняющая тебя и позволяющая выполнять задания. Если ты хочешь кого-то мотивировать, то ты должен начать с себя. Ты ведь не представляешь малоэнергичного шефа, который пробует мотивировать сотрудников.
Программа основана на использовании коучинговых инстументов и “нонвайолэнт комьюникейшэнз”.
Цель семинара
Участие в семинаре даст знания о мотивации, а также о их практическом использовании
Тематика
Оценка стиля мотивации сотрудников
• Мотиваторы, которые срабатывают в различных ситуациях
• Черты хорошего шефа, которые помогают ему мотивировать сотрудников
• Как говорить, чтобы люди нас слушали
• Как хвалить и критиковать
• Чем является харизма? С ней рождаются?
• Материальные и нематериальные факторы, влияющие на вовлеченность в дело
Методы, используемые на занятиях:
• Мозговой шторм
• Интерактивная тренерская презентация
• Индивидуальные упражнения
• Кейс-стадиз
Мотивация в контексте управление людьми и предприятием. Мотивация и лидерство
• Отношение лидера: 8 принципов харизаматичного лидера по Ковейю. Упражнение “Колесо лидерства”
• Мотивирование команды и самомотивация
• Упражнение “Положительная и отрицательная мотивация”
Методика
• Кейс-стадиз
• Индивидуальные коучиговые упражнения
• Модерируемая дискуссия
• Интерактивная тренерская презентация
Теории мотивации и их практическое использование в организациях
• Понимание мотивации: бехавиоральный, гуманитарный, познавательный аспекты
• Элементы мотивации Херзберга
• Использование теории Маслова (теория потребностей, цель, мотивация, направление действий)
• Теория Х и теория Y МакГрегора (роль и значение)
• Стремление к достижениям
• Внутренняя и внешняя мотивация: взаимозависимый характер и эффективное функционирование
Методы проведения занятий:
• Модерируемая дискуссия
• Интерактивная презентация тренера
• Игра для менеджеров
• Кейс-стадиз
Мотивация работника
• Как мотивировать работников
• Умение распознавать и удовлетворять потребности работников
• Личность работника и мотиваторы
• Финансовая и нефинансовая мотивация
• Способы и принципы мотивации команды и работаников
Методы проведения занятий:
• Модерируемая дискуссия
• Мини-лекция
• Упражнения в парах и в группе
• Кейс-стадиз
Влияние саомомтивации руководителей на подчиненных
• Анализ мотивации. Как мотивировать самого себя? Мотиваторы и демотиваторы
• Стиль управление командой и мотивация
• Командование и управление
• Авторитет и авторитаризм
• Мотивация и ценности
Методы проведения занятий:
• Мини-лекция
• Использование модели Диснея
• Выступление перед группой
• Модерируемая дискуссия
Мотивирование команды
• Роль лидера и стили лидерства
• Сотрудничество в команде
• Теория и путь к успеху
• Создание атмосферы вовлеченности и сотрудничества, лояльность сотрудников
• Упражнение “Тайный демотиватор”
Методы проведения занятий:
• Интерактивная презентация тренера
• Обучающая игра
• Упражнения в парах и в группах
Типы мотивов:
Материальные стимулы
• Постоянная часть зарплаты и вознаграждение за работу за границей
• Дополнительные вознаграждения (премии)
• Иная материальная поддержка
• Финансовые и нефинансовые награды
• Еда, оплата служебной одежды
• Курсы и семинары оплачиваемые фирмой
• Бонусы: отпускные, медицинское обслуживание, медицинская страховка, страхование жизни
• Премии в форме акций либо доль для руководителей высшего уровня
• Периодические и непериодические
Нематериальные стимулы
• Повышение по службе
• Индивидуальное планирование карьеры сотрудников
• Оценивание
• Систематическое изменение должности
• Похвалы и отличия
• Расширение сферы деятельности
• Наказания и награды
Методы проведения занятий
• Интерактивная презентация тренера
• Индивидуальные упражнения и тесты
• Модерируемая дискуссия
• Упражнения в парах
• Кейс-стадиз
Цель и ее значение для мотивации
• Управление целью
• SMARTER (правила очерчивания целей)
Методы проведения занятий:
• Интерактивная презентация тренера
• Индивидуальные упражнения и тесты
Мотивирующая коммуникация
• Мотивация, исходящая из взаимопонимания
• Обратная информация о работе как база мотивирования
• Неконструктивная критика и конструктивная похвала
• Упоминание о возможностях и сильных сторонах
• Окно JOHARI
• Упоминания об успехах
• Разговоры, корректировка поведения, творческое использование ошибок
Методы проведения занятий:
• Интерактивная презентация тренера
• Индивидуальные упражнения
• Модерируемая дискуссия
Эффективное мотирирование сотрудников с помощью нефинансовых средств и его принципы
• Внутренняя и внешняя мотиваиця
• Мотивация в программе и так называемом действии MBO
• Мотивирование с помощью материальных и нематериальных средств
Методы проведения занятий:
• Интерактивная презентация тренера
• Модерируемая дискуссия
• Кейс-стадиз
Коучинг как стредство, используемое шефом для мотивирования сотрудников
• Что такое коучинг
• Коучинг и косультирование
• Типы коучинга (модель GROW)
• Работа коуча в фирме
• Отношения между коучем и сотрудником
Методы проведения занятий
• Интерактивная презентация тренера
• Упражнения в группах
• Кейс-стадиз
Мотивация и изменение
• Управление изменениями
• Новые задачи
• Креативность
• Личность и мотивация
• Риск изменений и новый возможности
• Стресс и способы идентификации и смягчения стресса
Методы проведения занятий:
• Интерактивная презентация тренера
• Индивидуальные упражнения
• Модерируемая дискуссия
Ошибки в мотивировании
• Что убивает мотивацию и что ее усиляет?
• Деньги и мотивация
• Влияние различных факторов на уровень вовлеченности работников в краткосрочной и долгосрочной перспективе (двухфакторная теория мотивации Ф. Херзберга)
• Страх и соперничество в управлении людьми и система мотивирования
Методы проведения занятий:
• Модерируемая дискуссия
• Мини-ленция
• Упражнения в парах и в группах
Как предостеречься от ослабения мотивации и умело действовать даже в трудных ситуациях
• Создание позитивной обратной связи
• Критика и похвала: как их эффективно использовать
• Наказание и вина (ответсвенность и вовлеченность в системе успешного управления)
• Как действия менеджера могут позитивно влиять на самостоятельность и ответственность работников
Методы проведения занятий:
• Модерируемая дискуссия
• Мини-лекция
• Упражнения в парах и группах
• Кейс-стадиз
Распределение обязанностей как мотиватор, связанный с потребностями более высокого уровня
• Роль ответственности в распределении обязанностей
• Принципы распределения обязанностей
• Независимость в распределении обязанностей
Методы проведения занятий:
• Интерактивная презентация тренера
• Модерируемая дискуссия
• Обучающая игра
Команда и атмосфера в команде
• Упражнение “Скрывающийся шпион”
• Группа получает задание. Каждый участник должен описать его на листе бумаги. Один человек получает другое описание, что мешает работе группы. Задание заключается в выявлении того, кто мешает работе группы
• Цель упражнения – узнать механизмы, которые мешают работе коллектива, понять сущность общих целей • команды (при одновременном существовании индивидуальных потребностей).
Методы проведения занятий:
• Интерактивная презентация тренера
• Модерируемая дискуссия
• Обучающая игра
Мотивация, личный успех и жизненные цели Упражнение «Сезон мечты»
• Упражнение «Сезон мечты»
• Занятия в парах (один человек прашивает другого о его целях на 30 лет, на 5 лет и на следующий год. Записи в форме списка. Рекомендуемая атмосфера: релаксирующая музыка, выключенный свет и т.д.)
• Цель упражнения – описание зависимости между уровнем мотивации и стремлением к личному успеху и реализации жизненных планов, планирование своих целей как пункта отправления в исследовании удовлетворения.
Методы проведения занятий
• Интерактивная презентация тренера
• Упражнения в парах и группах
Итог
• Упражнение “КОНТРАКТ” (мы определяем методы и стратегии, который после семинара внедряем в жизнь)